iso9000质量管理体系认证怎么做

91人浏览 2024-04-18 17:53:57

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  • 不不不不知所措
    不不不不知所措
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    1、编写的人要受过相关培训;2、参照其他公司质量体系,知道要写哪些内容;3、把体系分类、分配相关人员编写对应的文件;4、评审、修改;5、发布。虽然企业通过ISO9000认证,但运行不够好,各部门找理由不执行文件的要求,以及当采取行动改善流程困难重重。这些情况在推动企业ISO体系建立中是经常遇到的问题,其实,归根结底是一个如何有效推动ISO9000质量体系建立的问题,就我的观点来说,有以下几方面值得注意:推动ISO9000在企业的建立,获得最高管理层的支持是最重要的先决要素。ISO9000要求贯穿于与产品质量相关的任何过程,企业大多数的部门、活动层面都会涉及到,要建立系统、协调的质量体系文件,这是一项庞大的系统工程,推动过程与各部门的日常业务有暂时的冲突,引起各部门的抵触,这是经常发生的现象,这时,最高管理层的表态就非常重要,最高管理层倾向与你的意愿使各部门必须配合ISO9000的工作,这样一来,工作的顺利程度会大大提高。因此,在ISO9000推动过程中,首先要善于与最高管理层的沟通,这些沟通包括使其彻底了解ISO9000,而不仅仅是一个概念。也使其了解建立ISO9000体系的工作内容、要求、工作量以及可能碰到的困难等。最高管理层如果决意要推行ISO9000,在了解这些情况后,会根据经营发展的策略及目前企业的境况,提出一些有利于ISO9000推动的决议并督促各部门配合,有时还可能给你一些授权。对你来说,好比有了尚方宝剑,事实上,在ISO9000标准中,已体现了最高管理层承诺及推动质量体系的思想,而且有更广泛的要求,如确定质量方针、组织、及确定资源等,这些都是建立和推动ISO质量体系建立的重要基础。推动ISO9000在企业的建立,还有重要的一点是发动各部门参与,通常都说ISO9000是一项团队活动,即是这个意思,只有企业各部门参与,由过程的拥有者自己来制定控制程序、控制点、和控制参数,在这样基础上建立的体系才有可能是顺畅的、可操作的,才可以避免"不按流程,参数不适应"等的情况。经常的情况是:负责ISO9000的各部门或人员把ISO9000建立工作当作是本部门的工作,他们没有与各部门或过程进行良好的沟通,甚至不沟通,更谈不上大量细致的协调工作来确定部门之间的接触等,只是根据一些所谓的"范本"或咨询公司提供的一些条条框框,炮制出一套质量体系文件,便匆匆在企业里推行,这样的文件执行起来理所当然地会遭到冷遇。因此,对于专职负责体系建立的人员要端正这样一个观点:你的重要工作不是如何写出实用的质量体系文件,而是积极的宣传和组织协调工作,宣传是让企业各级人员真正了解ISO9000,它不是一僵化和固定的模式来限制和阻碍工作流程的进行,而是一个系统的灵活的结合企业特点的机制来保证质量要求和规范的履行,而这些要求和规范都是过程拥有者根据企业的特性决定的可实现的和可改进的要求和规范,更有助于工作流程顺畅进行,协调是组织各部门的人员来清晰界定部门、过程的接口,确定质量控制的接收准则,使各部门达成共识,确保流程的运转,也包括一些改善措施的实施,其各部门应履行的职责。最后一点:推动ISO9000在企业的建立,要有强有力的措施,包括一些奖惩措施的采用,建立ISO9000体系必然会触及一些陈规陋习,如果不坚持改进的要求,建立的体系必然逐渐变成空架子,要努力使部门员工的行为逐渐适应和习惯体系的运行,并非一躇而就,更不可半途而废,坚持一段时间就会产生效果,这是实践中的经验。

  • 今夜星星不熄灭
    今夜星星不熄灭

    ISO 9000质量管理体系认证是指根据国际标准化组织(ISO)针对质量管理制定的一系列标准,通过认证来证明组织在质量管理方面符合ISO 9000标准的要求。下面是ISO 9000质量管理体系认证的详细步骤:1.了解ISO 9000标准:阅读并熟悉ISO 9000系列标准的内容,包括ISO 9000(质量管理体系基本原则和词汇)、ISO 9001(质量管理体系要求)和ISO 9004(质量管理体系的综合指南)等。2.准备文件:制定和完善质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等。这些文件应与ISO 9000标准的要求相一致,并明确规定质量管理职责、流程和程序。3.贯彻实施:将质量管理体系文件落实到实际的工作中,确保组织中的各项活动和过程都按照文件要求进行。此阶段需要培训员工,使他们了解和理解质量管理体系的要求,并能够按照要求进行操作。4.内部审核:组织内部的质量管理体系审核是核心环节之一。选择一些熟悉质量管理体系的内部审核员,对质量管理体系进行内部审核,确保其符合ISO 9000标准的要求。审核结果需要记录,并提出改进建议。5.管理评审:组织的质量管理团队需定期召开管理评审会议,对质量管理体系进行综合评估。通过评估结果,确定质量管理体系的有效性和可持续改进的措施。6.选择认证机构:选择一家合适的认证机构进行认证申请。认证机构应为经过认可的第三方机构,具备相关的认证经验和专业知识。7.认证审核:认证机构将派遣审核员对组织的质量管理体系进行审核。审核通常分为初审和认证审核两个阶段。初审主要是对文件的审核,认证审核则是对实际运作的审核,包括现场检查、审查文件和工作记录等。8.改进和纠正措施:根据审核结果,组织需要及时采取改进和纠正措施,修正存在的问题和不足之处。这些措施需要在一定周期内实施并进行验证,确保问题得到解决。9.获得认证证书:通过认证审核后,认证机构将颁发ISO 9000质量管理体系认证证书。证书的有效期为3年,期间需要进行年度审核来确认组织仍然符合ISO 9000标准的要求。10.继续改进:认证并不是终点,而是开始。持续改进是组织保持认证有效性的重要步骤。组织应继续运行和完善质量管理体系,不断提高质量管理水平,以满足客户需求和保持市场竞争力。

  • 沅沅
    沅沅

    ISO 9000质量管理体系认证是一种国际标准,用于帮助组织提高其质量管理能力和客户满意度。以下是详细的步骤:1. 了解ISO 9000: 在开始之前,了解ISO 9000标准的要求是非常重要的。阅读ISO 9000系列标准的文档,了解其目的、要求和实施细节。2. 制定质量管理手册:按照ISO 9000标准的要求,制定一份质量管理手册。手册应包括组织的质量政策、目标、程序和流程等详细信息。3. 建立质量管理团队:组织一个负责质量管理认证的团队。团队成员应包括高层管理人员、质量经理和其他相关人员。确保团队成员具备适当的知识和经验。4. 分析和评估组织的现状:对组织内部的各个方面进行全面的分析和评估,包括质量管理体系的有效性和改进机会。这可以通过内部审核、流程分析和风险评估等方法来实现。5. 制定质量管理计划:在分析和评估的基础上,制定一份详细的质量管理计划。该计划应定义组织的质量目标、质量政策、流程和程序,并确定实施的时间表和责任人。6. 实施质量管理计划:根据质量管理计划的要求,启动和实施各项质量管理活动。确保所有的流程和程序符合ISO 9000标准的要求,并对其进行有效的监控和控制。7. 进行内部审核:定期进行内部审核,以确保质量管理体系的有效性和符合ISO 9000标准的要求。内部审核应由经过培训和授权的审核员进行。8. 纠正和预防措施:根据内部审核的结果,采取纠正和预防措施,以解决发现的问题和改进质量管理体系。确保问题的根本原因得到解决,避免类似问题再次发生。9. 选择认证机构:选择一家合适的认证机构进行ISO 9000质量管理体系的认证。确保认证机构具备资质和信誉,并能够提供专业的认证服务。10. 进行外部认证审核:认证机构将派出审核员对质量管理体系进行外部审核。审核员将评估组织是否符合ISO 9000标准的要求,并提供认证结果。11. 完成认证过程:根据外部审核的结果,认证机构将决定是否颁发ISO 9000质量管理体系认证证书。如果通过认证,组织将获得该证书,并可以使用ISO 9000认证标志。12. 维护和改进体系:获得ISO 9000认证仅仅是一个开始,组织应继续维护和不断改进其质量管理体系,以确保其持续有效性和符合客户需求。

  • 哇仔
    哇仔

    ISO9001体系认证需要多少钱,最快多久/多长时间?费用:ISO9001 单体系价格多数在5000-15000之间,这个价格是包含了咨询机构的咨询费和认证机构的认证费,另企业承担下审核老师的差旅费用,费用就这些了。(费用高低差别因素可看我主页关于费用的回答,有详细介绍)时间周期和怎么做,我在下面讲解下:一、 有快速拿证需求的企业,一般是一个月左右。如走加急,15-20天。 这类的流程相对简单,如下:① 签署合同,支付款项② 提交认证申请③ 现场审核④ 颁发证书如走加急程序,在上述基础上:认证申请最快当天可受理;三天内下审核计划(日程);规模小的企业2人审核小组2天审核结束;如现场审核无发现重大不符合项,审核结束3天后下证。 二、 认真推行ISO9001体系标准的企业,须3-6个月。这类的流程就不是形式了,是冲着帮助企业建立有效的质量管理体系去的。如下:① 咨询辅导师进企业调研诊断;② 签署合同,辅导老师进企业进行辅导/培训,组织人员接受必要的管理意识和品质意识训练③ 指导协助企业建立ISO9001推行组织及任命管理者代表;编制质量手册、程序等体系文件;进行体系运行三个月后,经历至少一次的内审及指导整改;④ 向认证机构提交认证申请现场审核;⑤ 认证机构受理后排定审核计划并通知企业;⑥ 现场审核,一般情况下辅导老师会全程陪同;⑦ 企业在辅导老师的协助下进行问题整改;⑧ 认证公司向企业颁发证书;⑨ 体系运行后续维护跟踪 ,协助年审及再认证。所以不同的需求就有不同的办理程序和周期。请根据企业需求选择,如需更多咨询请联络 普道知识产权——诚信|专业|务实|高效 PS:友情提醒,ISO9001办理再快也实现不了几天就能拿证的,其他体系同理。老板们切勿病急乱投医,要有超前意识,提前规划。普道企服--普道知识产权扩展资料:办理iso9001体系认证需要准备的材料,如下: 1) 营业执照和组织机构代码证复印件 (要求企业成立时间3个月以上) 2) 资质证明或许可证复印件 (如食品行业提供卫生许可证) 3) 公司人员花名册/社保清单及购销合同登记表等基本材料 4) 质量手册及程序文件等其他材料 (辅导老师帮忙做的) 参考文献:iso9001——百度百科

  • 洛羽
    洛羽

    ISO9000 质量管理体系认证程序1.质量体系认证的申请: 1.1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括: 1)申请方简况, 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。4)咨询机构和咨询人员名单。5)最近一次国家产品质量监督检查情况。6)有关质量体系及活动的一般信息。7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。1.2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。1.3.认证中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。以确保:A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解; B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决; C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证; D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。1.4.双方签订“质量体系认证合同”。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。2.现场审核前的准备2.1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。2.2.认证中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。2.3.认证中心应准备在文件审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。2.4.认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。A.审核组成员由国家注册审核员担任。B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。C.审核组成员、专家姓名。由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证中心的同意。2.5.认证中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。3.现场审核: 审核依据受审核方选定的认证标准, 在合同确定的产品范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为: 3.1.召开首次会议: A.介绍审核组成员及分工。B.明确审核目的, 依据文件和范围。C.说明审核方式, 确认审核计划及需要澄清的问题。3.2.实施现场审核. 收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是: A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符; 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致产品质量不合格。B.轻微的(或一般的)不符合项主要指:孤立的人为错误;文件偶尔未被遵守造成后果不严重, 对系统不会产生重要影响的不符合等。3.3.审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况: 1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证。2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证。3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证。3.4.向受审核方通报审核情况、结论。3.5.召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。3.6.认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的效果。4.认证批准4.1.认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方, 并纳入认证后的监督管理。4.2.认证中心负责认证合格后注册登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书, 并在指定的出版物上公布质量体系认证注册单位名录。公布和公告的范围包括:认证合格企业名单及相应信息(产品范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等)。4.3.对不能批准认证的企业, 认证中心要给予正式通知, 说明未能通过的理由, 企业再次提出申请, 至少需经6个月后才能受理。5.认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更5.1获证企业若需扩大或缩小体系认证范围时,由获证方提出书面申请,提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册,由合同管理部审查接受后,需扩大认证范围的签订扩大认证范围合同,需缩小认证范围的,办理原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证范围相关要素和部门、生产车间,具体实施按《质量体系认证(审核)实施与控制程序》进行。审核通过后,给予更换认证证书,证书内更改覆盖范围,注明换证日期,但证书有效期不变。5.2获证企业需变更体系认证标准时(主要指认证标准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改为GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改为GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994)须由获证方提出书面申请,并提供与认证标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证标准变更的要素及相关部门,具体实施按《质量体系认证(审核)实施与控制程序》进行,审核通过后给予更换认证证书,更改认证标准,注明换证日期,但证书有效期不变。

  • 韩烁
    韩烁

    1、培训相关人员,前期主要为文件编写人员2、编写手册、程序文件3、按文件要求运行3个月,填写相关记录4、联系认证公司,如果觉得可行,签订合同,提交申请,并提交经过运行并修改的手册和程序文件,认证公司会根据标准进行评审5、在下发审核计划前,审核组长进行文审6、待文审(第一阶段)问题整改完成后,审核组开始正式审核,审核时间根据工厂规模和产品过程复杂程度不同。7、审核完成后会出现不符合项,待不符合项整改完成,审核员验证并提交认证公司后。审核过程结束8、最后等待证书即可。

  • 兼职赚零花钱
    兼职赚零花钱

    ISO9001认证,要根据公司的实际情况决定如本公司人员有能力,可以自己做1. 组成贯标认证小组2~3人。2. 学习ISO9001标准,参加培训,取得内审员资格。3. 按标准与自己公司实际编写质量手册、程序文件等(就是质量管理制度);4. 协助公司领导确定质量方针、目标。5 .正式颁布质量方针、目标、质量手册、程序文件等。(以上部分如没有能力做,可以请咨询公司或专家个人帮助。)6. 找认证机构签认证合同。7. 认证机构对你们的文件(手册,程序文件等)审核8. 按审核意见修改。9. 按建立的体系文件要求,运行3个月10. 组织内审,11. 大约再过1个月,组织管理评审。12. 联系认证机构确定时间,派审核组进行第一次现场审核,并对审核出问题,纠正13. 认证机构审核组第二次现场审核;对审核不符合项,整改(纠正,并有纠正措施)如整改通过,则认证机构核准发认证证书。